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        小店:“清單式”信訪督查回應群眾關切

        發布時間:2018-12-12??來源:太原市紀委監委網站 ?

        今年以來,小店區紀委監委通過“清單式”督查,梳理信訪件辦理過程中的熱點難點、重點行業系統及基層突出問題,分地區分領域進行分析,研判信訪舉報總體情況、特點和走勢,并提供解決相關問題的路徑思路,針對性的進行反饋,以更好地服務監督執紀問責。

        列出清單全面督查。對各執紀監督室、執紀審查室、街道、鄉(鎮)紀(工)委、派駐紀檢監察組辦理的每一件信訪件列出督查“清單”,運用“五賬工作法”,逐一對賬、銷賬,對信訪件的受理、辦理、流轉、反饋等環節全程管控,形成閉環管理。督查中發現的審核不嚴、定性不準、核查不清等問題,及時指出,并限期整改。

        評估風險分級督查。結合工作實際,對不同的信訪件進行風險評估,區分一般件、重復件和重點件。針對不同級別的信訪件,采用不同的督辦督查方式:一般件電話督查,對照督查“清單”,逐一詢問相關材料是否具備;重復件現場督查,翻看所有辦理材料,查看卷宗;重點件掛牌督查,由信訪室專人跟進辦理全過程,監督把關。(小店區紀委監委)

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